Gli effetti dell'innovazione, accelerati da questa Rivoluzione in corso, impatterà le attività di Marketing che subiranno forti innovazioni nelle infrastrutture telematiche che, anche se non di diretta competenza del Facility Manager, vedrà ampliare la complessità dei tavoli, coinvolgendo nuovi stakeholder necessari per la DIGITAL FACILITY.
Infrastrutture, anche se virtuali, complesse e fondamentali, per le quali la responsabilità gestionale del Facility Manager, dovrà assicurarne l'efficienza e la sicurezza, applicando le procedure previste dalle attività di una corretta Facility.
Le tecnologie sono, e sempre più diverranno, le infrastrutture che dovranno difendere gli utenti di strutture, e del nostro intero Pianeta e l'attuale emergenza ne rappresenta un valido esempio.
Tracciature ed Apps. Occorre che la Privacy sia tutelata ed è quanto sta sviluppando, attraverso un tool box, l'Unione europea.
Tracciature ed Apps. Occorre che la Privacy sia tutelata ed è quanto sta sviluppando, attraverso un tool box, l'Unione europea.
SANITA' – COVID19 e VIRUS INFORMATICI, cosa li
accomuna e cosa può essere appreso per sviluppare modelli operativi.
Le tecnologie possono essere un supporto ed un arma
per affrontare le criticità generate da eventi come il COVID19.
Una guerra va affrontata con strategie
pianificate. Questo è l'approccio che si potrebbero acquisire
per combattere il COVID19 ed ulteriori eventi simili dalle
strutturate pianificazioni condotte contro i Virus Informatici e gli
attacchi di Hacker.
Virus, come affrontarli per evitare e contrastare le
pandemie?
Questi i sistemi di attenuazione delle curve applicati alle azioni dei virus informatici, che similarmente possono essere attuati anche per la gestione delle pandemie del mondo reale.
I Virus pericolosi per gli esseri umani sono mortali
e possono diffondersi rapidamente. Ma anche se appaiono banali e
ritenuti meno dannosi, quelli informatici possono generare danni
paragonabili, immaginiamo solo l'attacco ad una piattaforma di
controllo, uno SCADA, di una centrale nucleare, che potrebbe
innescare processi disastrosi.
I virus informatici sono più numerosi e
cangianti di quelli prodotti dalla natura ed, inoltre,
contemplano anche creazioni umane, anche finalizzate ad attacchi
terroristici, ipotizzate per quelli che possono aggredire l'essere
umano, come spesso raccontato da molti ipotizzatori di teorie
complottiste.
Gli strumenti sviluppati per la Cyber Security,
anch'essi non infallibili ma con l'obbiettivo di coprire il 99% dei
rischi, possono essere un modello per affrontare le Pandemie.
Elemento fondamentale, necessario ad entrambi, è
la disponibilità di dati, che per i virus umani potrebbero essere
prodotti da:
- APP volontarie;
- Edifici ed infrastrutture intelligenti;
- Infrastrutture sanitarie telematiche ed edifici preposti (ospedali, case anziani, ecc.)
Dati che possono essere oggetto di Analisi Big Data
ed elaborate da Algoritmi AI, tracciando la diffusione e
pericolosità, ma anche mera telemedicina e monitoraggio dello stato
di salute di soggetti deboli che, filtrati, possono rendersi
disponibili per interventi puntuali.
Nello schema che vi riporto, per la lotta agli
attacchi informatici, potrete vedere le possibili similitudini
d'approccio, ho estratto dal materiale riportato nel paragrafo CYBER
SECURITY del Capitolo ICT:
Scenario Informatico, comparabile con le azioni
necessarie per far fronte ad epidemie sconosciute
Analisi dati ed algoritmi AI per elaborare l'ingente
mole di dati da raccogliere
Elaborazioni automatiche dei dati, nel rispetto
della privacy
Individuazioni di anomalie pericolose
Definizioni delle Azioni
Regolamentazione
Gli eserciti, in questo caso costituito dai
sanitari, devono disporre di tutte le possibili armi, ma i generali
devono correttamente pianificare le attività del fronte con modelli
non frutto di improvvisazione ma alla stregua di quanto definito dal
CRB Svizzero per i Facility Manager che, sempre in Svizzera, è
puntualmente utilizzato dai Cantoni e dalle stesse Forze Armate,
oltre che dalle strutture sanitarie collegate alle Università ed
alla specifica formazione (Cap 7 del libro “Smart Innovation –Progettare e Condurre l'Innovazione Sostenibile”).
Il Governo Italiano ha tracciato le linee guida pubblicando:
Il Laboratorio della Sostenibilità ha ultimato la
prima fase di Ricerca di adattamento delle Piattaforme di Cyber
Security, implementate nel progetti SMART INNOVATION, allo sviluppo
dei sistemi decisionali anti pandemia, integrati anche nelle
piattaforme di Facility Management, in quanto fruibili dalle
Amministrazioni Pubbliche (Centrali e Locali) e dalle aziende (RSA,
Centri Commerciali). Particolare rilevanza l'integrazione nei
processi d'Innovazione delle RSA, ove le Piattaforme sono utilizzate
per la sicurezza dei dati rinvenuti dalle tecnologie IoT e dalle
residenze remote connesse alle RSA (Social Housing).
Piattaforme di Cyber Security integrate nelle Ricerche sulla gestione dei Flussi, correlando i più innovativi sistemi di progettazione e simulazione alle Piattaforme BEEC, al fine di analizzare i flussi Big Data dei dati continui (Sensori ed IoT) ed elaborati attraverso Algoritmi AI, per la sicurezza immediata sulla Prossimità e la predittività in ogni fase della vita della struttura, dalla progettazione alla gestione delle emergenze al marketing e la comunicazione.
Digitalizzazione delle Piattaforme B2b sono alla base dell'innovazione delle aziende, ed un importante ruolo dei Facility Manager. Temi analizzati in merito agli sviluppi ed alla ricerca, dalle attività svolte attraverso i progetti condotti per IBM ed Olivetti, dal 1985, ed il MURST (Ministero dell'Università e la Ricerca Scientifica e Tecnologica), tra il 1999 ed il 2003, che dagli Osservatori del Polimi contenenti importanti approfondimenti ed aggiornamenti:
Durante il Convegno del 23 giugno 2020 i dati rilevati sono stati aggiornati dalle attività di ricerca sugli effetti post lockdown.
Nei Paragrafi dedicati ai Corsi di Alta Formazione gli strumenti, tools ed approfondimenti.